Todo lo que debes saber sobre los diferentes estados de una orden con iF lastmile

Estados de una orden de devolución

Los estados por los que pasará una orden de devolución son los siguientes:

In progress Pendiente - Desde la generación de la orden, hasta que el proveedor logístico asigna un carrier.Reception in progress

Recepción en progreso - Este estado pretende simplificar el entendimiento de la marca, contempla todos los sub-estados que dependen del carrier.

Pick up in progress - Momento en el que el proveedor logístico asigna un carrier.

Pick up completed - Recogida es efectuada con éxito en la dirección facilitada por el cliente.

Pick up failed - Fallo en la recogida en la dirección facilitada por el cliente.

Pick up canceled - Recogida cancelada en la dirección facilitada por el cliente.

Shipping in progress - Momento en el que se inicia el envío desde el centro de consolidación del proveedor logístico a destino final facilitado por la marca.

Shipping completed - Momento en el que el envío es efectuado con éxito en el destino final facilitado por la marca.

Shipping failed - Fallo en la entrega en el destino facilitado por la marca.

Shipping cancelled - Envío cancelado en el destino facilitado por la marca.

Reception completed quiere decir que la devolucion o cambio tiene un transporte registrado y esta en camino. Para mas informacion revisar los Estados de transporte.

Recepción completada - Este estado pretende simplificar el entendimiento de la marca. Orden recibida.

Received Recibido - Orden recepcionada por el equipo de iF.

Checked Validado - Orden validada por el equipo de iF.

Discarded Descartado - Orden descartada.

Closed Cerrada - Orden cerrada.

– x –

Estados de una orden de cambio

Los estados por los que pasará una orden de cambio son los siguientes:

Pending request - Cambio pendiente de aprobación por parte de la marca.

Request approved - Cambio aprobado por parte de la marca.

Request not approved - Cambio no aprobado por parte de la marca.

– x –

Estados de una orden de fulfillment

Los estados por los que pasará una orden de fulfillment son los siguientes:

Pending - Desde la generación de la orden, hasta que el proveedor logístico asigna un carrier.

Picking in progress - Agente haciendo la recolección de los productos contemplados en la orden.

Packing in progress - Agente haciendo el empaquetado de la orden.

Ready to ship - Orden lista para el envío.

Delivery in progress - Orden en progreso.

Delivered - Orden entregada en la dirección facilitada por el cliente.

Discarded - Orden descartada.

Closed - Orden cerrada.

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